海南航空宠物托运政策更新：限制、流程一网打尽

海南航空宠物托运政策更新

跟大家说一说海南航空宠物托运政策更新的宠物喂养方面的知识，接下来金宠物网小编为网友介绍。

一般规定

1. 宠物是指在重量限制范围内，可随主人同机托运的家庭驯养的狗、猫。

2. 部分航线宠物不能作为客舱行李运输，必须办理托运。

3. 每个航班最多可托运 3 只宠物；每名旅客最多可托运 2 只宠物（国际航班需遵循入境国规定，入境中国限带一只），2 只宠物需要分开独立包装（湖北、湖南、四川、山西、江西出港的国际航班，每人每次限带 1 只宠物（1 只犬或猫）出境）。您如需托运，须在航班起飞前 24 小时向海南航空提出预约申请。

4. 每个独立包装的宠物和宠物箱的合计重量 (含宠物箱内的食物和水）不得超过 32kg（含）。

5. 以下情况的宠物不适合进行航空旅行，请您慎重予以确认。

（1）出生不足 6 个月的宠物。

（2）怀孕宠物或是在飞机起飞前 48 小时之内刚刚分娩过的宠物。

（3）患有耳鼻喉科、心血管系统、脑血管系统、呼吸系统、消化系统疾病，以及 48 小时内进行过手术的宠物。

（4）性格焦躁、娇气、弱小，对高温高空环境敏感或不能长时间呆在宠物箱里的宠物。

（5）服用镇静剂或***的宠物。

（6）浑身散发恶臭或让人难以忍受的刺鼻气味的宠物。

（7）以下宠物以及与其杂交的品种均不适合航空旅行

①扁平鼻的狗或猫：所有梗犬、所有拳师犬、所有斗牛犬、所有獚犬、所有獒犬、所有巴哥犬、所有马士提夫犬、美洲斯塔福德犬、美洲嚣犬、波斯顿小猎犬、布鲁塞尔格里芬犬、西班牙猎犬、英国玩赏曲卡犬、英国玩具猎鹬犬、查理士王小猎犬、斗牛马士提夫犬、比利时粗毛犬、阿芬平嘉犬、拉萨犬、京巴犬、松狮犬、日本狆犬、日本犬、沙皮犬、西施犬；缅甸猫、喜马拉雅猫、波斯猫、异国短毛猫。

②斗犬：比特犬、土佐犬、巴西菲勒犬及其杂交品种、阿根廷杜高犬。

③对高温高空环境不适的犬种：萨摩耶犬。

④马里努阿犬（别称：马犬）。

6. 以下情况海南航空不提供宠物托运服务：

（1）不受理无人陪伴旅客办理宠物托运

（2）因航班机型原因，不适于运输活体动物（如货舱无适运舱位）。

（3）托运人未完成宠物飞行运输准备，包括运输证明文件不齐全、宠物箱不符合准许托运的条件。

（4）旅客不认可海航宠物运输条件或对宠物箱的要求，或拒绝填写宠物运输协议书。

（5）不符合适用范围及航线的规定。

（6）不符合国家在特定时期的特殊规定（例如：疫情时期）。

（7）如果在宠物运输途中的任何航点（出发地 / 经停地点 / 目的地），预报温度在“摄氏零下 12 度（含）至摄氏 30 度（含）的范围”之外，则不允许将宠物作为行李托运。具体温度信息以旅客提出申请当日中国气象网公布的旅客乘机当日温度预报信息为准，查询网址：http://www.cma.gov.cn/，（J）外站点通过当地气象机构网站查询本站温度信息。

适用航线

适用航线：

1. 海南航空 / 大新华航空国内、国际自营航班（国际包机航线有运输要求时，海南航空需先确认保障条件及入境政策后给予运输）。

2. 不提供宠物中转联程一站式运输服务。乘坐中转联程航班的旅客如需托运宠物，仅可办理单一直达航段托运，到达中转站后自提宠物并办理中转托运手续。国内中转，中转衔接时间不短于 120 分钟，国际中转（含国际国内中转），中转衔接时间不短于 240 分钟。同机直达航班可将宠物办理至目的地。

条件限制机场：

1. 国内：潍坊出港航班不提供小动物托运服务。

2. 国际：伊尔库茨克、赤塔、冲绳、马累、巴厘岛、新西兰、澳大利亚、英国、巴黎航线不提供小动物托运服务。

3. 海口 = 重庆 = 罗马及其他经过海南航空确认不提供小动物托运服务的航线。

温馨提示：鉴于目前国际、国内新冠病毒形势，海南航空已暂停国际进出港航班，国内乌鲁木齐进港、喀什进港航班小动物托运服务。并于 8 月 8 日零时起暂停受理始发地、经停地、目的地任一城市有中高风险地区国内航班小动物托运服务的申请，对于已出票并成功申请的旅客，我们将继续为您服务。给您带来的不便敬请谅解。

预约托运及办理要求

由于需要对宠物运输服务进行事先安排也为了您有更加充分的时间做好宠物出行准备，请您在航班起飞前 24 小时向海南航空预约宠物托运服务。在办理宠物托运预约手续时，您需要仔细阅读并认真填写《宠物运输协议书》。并携带小动物相关运输文件通过以下渠道预约小动物托运服务。

国内始发旅客可通过以下渠道预约托运宠物：

1. 海南航空直属售票处。

2. 海南航空授权的售票（D-L）人。

（J）外始发旅客可通过以下渠道预约宠物托运服务：

1. 海南航空各（J）外办事处。

2. 请您在乘机当日航班起飞前 2 小时前往机场海南航空值机柜台*理宠物托运手续。

无论采用何种方式申请，您都需要携带宠物及宠物托运箱、《宠物运输协议书》以及所需证明文件前往海南航空值机柜台*理宠物托运手续。

宠物运输文件要求

为了您的宠物顺利出行，请准备好以下运输相关文件。

国内航班：

1. 动物卫生监督所出具的《动物检疫合格证明》，单据上需盖有动物卫生监督所检疫专用章。旅客有中转联程航段的，应确保达到最终目的地时间不晚于《动物检疫合格证明》上注明的时间。

2. 宠物疫苗注射证明。

国际航班：

1. 出入境检验检疫局出具的《中华人民共和国出入境检验检疫卫生证书》。

2. 相关（Z-F）（目的地 / 中转地）核发的有效输出 / 输入文件。

3. 有关当局核发的有效健康声明书及狂犬病疫苗注射证明书。

4. 妥善的备齐所有行程中涵盖的入境 / 过境国要求的入境许可、健康声明书及疫苗注射证明。

5. 任何行程中涵盖的入境 / 过境国（Z-F）要求的额外特殊文件。有关证件要求可参考《TRAVELINFORMATION MANUAL》，或咨询相关国家的领事馆或大使馆，或通过相关国家（Z-F）网站进行查询。

6. 根据中华人民共和国海关总署 2019 年第 5 号公告《关于进一步规范携带宠物入境检疫监管工作的公告》和《中华人民共和国携带入境宠物检疫要求》，若您需携带宠物入境或已办理宠物入境手续，请点击此处仔细阅读相关规定，完善宠物入境相关手续。其他具体检疫要求请登录中华人民共和国海关总署官网 http://www.customs.gov.cn 查询。

宠物箱要求

宠物托运箱对于宠物出行安全至关重要，在此，我们特别提示您请认真参阅以下细则以便为您的宠物准备合格的宠物托运箱。

满足以下条件的宠物箱准许托运：

1. 应为专用航空宠物托运箱，必须由坚固材料制成且顶部固定，至少三面通风，宠物箱的门必须有锁闭装置，且为坚固的金属材质，箱门关闭后，应可有效的防止宠物自行打开箱门逃逸。

2. 宠物箱的通风口应为金属材质并牢固安装在宠物箱上，如通风口非金属材质则须为圆型或其它形状透气孔。

3. 宠物箱的所有配件（包括螺母、门闩、铆钉以及锁具等）必须牢固且性能良好。

4. 宠物箱具备一定的突起边缘或者把手，以便分拣及装卸过程能够进行正常的搬运。

5. 宠物箱的底部平稳，能够固定在平整的面上而不滑动。如选用带轮子的宠物箱，需要预先将轮子固定或将轮子拆除，保证在运输过程中宠物箱不滑动。

6. 宠物箱的尺寸必须符合国际航空运输协会活体动物条例（详见以下），保证宠物箱空间应足够大，宠物可在箱中自由站立或坐下、转身和以正常姿势躺卧。

(1) 尺寸说明：

a. 由鼻尖至尾巴根部长度；

b. 由肘至地面高度；

c. 宠物的最大宽度；

d. 由地面至耳尖或头顶。宠物自然站立时耳朵不可触及箱顶。

(2) 宠物箱尺寸：

长度 =A+0.5B

宽度 =Cx2

高度 =D

7. 宠物箱内部需要铺上吸水性衬垫（例如毛巾、毯子、宠物尿布或者白色的纸），防止宠物排泄物外溢污染其它行李。吸水性衬垫不要使用含有毒性物质的物品（例如报纸等）。

以下宠物箱样式不允许办理宠物托运：

1. 组合式或折叠式宠物箱。